На судебный участок №8 Дзержинского района г. Оренбурга поступило исковое заявление о защите прав потребителей.

Так к мировому судье обратилась жительница г. Оренбурга, указав, что она заключила с ответчиком (исполнителем) договор оказания образовательных услуг, по условиям которого ответчик (исполнитель) обязался провести уроки вокала, а также предоставить доступ к онлайн-курсам и к иным видеоурокам, помогающим процессу обучения вокалу. Во исполнение договора, истица оплатила услуги в полном объеме за счет кредитных денежных средств, заключив кредитный договор. Однако услуга была оказана ненадлежащего качества, истица сообщила, что до нее не был доведен календарный план-график проведения уроков, мастер-классов, вебинаров, дистанционных курсов, концертов, выступлений и иных занятий. Мастер-классы, заявленные в перечне услуг не соответствовали действительности, занятия проводились не по заявленным темам. Вебинары с психологами не проводились, заявленные квартирники и концерты постоянно переносились и по итогу не были проведены. А с июня 2024 года, как указала истица, она была лишена возможности получения услуги без объяснения причин. Истица обращалась к ответчику с претензией, на которую ответа не получила, в связи с чем вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав. Просит суд взыскать с ответчика сумму, уплаченную по договору, а также неустойку, штраф, судебные расходы и компенсацию морального вреда.

Мировым судьей назначена подготовка дела к судебному разбирательству на 28 августа 2024 года.